REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WEDWOJEPOSWOJE.PL

Spis treści:

§1 Definicje
§2 Zasady ogólne
§3 Konto Klienta
§4 Zamówienia oraz zawarcie umowy
§5 Płatność i cena
§6 Dostawa i korzystanie z produktu elektronicznego
§7 Odstąpienie od umowy
§8 Odpowiedzialność Sprzedającego
§9 Proces reklamacyjny
§10 Polityka Prywatności oraz Ochrona Danych Osobowych
§11 Świadczenie usług drogą elektroniczną
§12 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 
Załącznik nr 2

§1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

1. Sklep Internetowy (sklep) – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem www.wedwojeposwoje.pl
2. Sprzedawca – LGK Lena Gęsikiewicz-Kępa, ul. Trakt Napoleoński 114, 62-090 Krzyszkowo, NIP: 6652947220, adres poczty elektronicznej: kontakt@wedwojeposwoje.pl
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego,
4. Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty w Sklepie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
5. Zarejestrowany Klient – Klient korzystający ze Sklepu internetowego, który dokonał Rejestracji i założył Konto klienta,
6. Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Klienta w ramach Sklepu internetowego, polegająca na wypełnieniu formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta klienta;
7. Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, określony przez Klienta podczas Rejestracji  w  Sklepie  internetowym,  umożliwiający dostęp do Konta klienta i służący jego zabezpieczeniu;
8. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do nabywania produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego, a także uzyskaniu przez Klienta informacji o historii Zamówień;
9. Przedmiot transakcji – Produkty wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu internetowego;
10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów elektronicznych w rozumieniu ustawy kodeks cywilny zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Produkty w Sklepie internetowym w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej; w przypadku osoby fizycznej za Przedsiębiorcę uważa się osobę fizyczną nabywającą Produkty w Sklepie internetowym celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej.
12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna nabywająca Produkty w Sklepie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej.
13. Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz warunki składania zamówień i dokonywania zakupów w Sklepie internetowym.
14. Koszyk – usługa udostępniana przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym, w ramach, której widoczne są Produkty dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia;
15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży;
16. RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);
17. Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book);
18. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalająca na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych;
19. Produkt – indywidualny dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która jest przedmiotem Umowy, i który jest przyznany na określony czas zgodny z Umową. Opis Produktu oraz ceny brutto są dostępne na stronie Sklepu przy prezentowanej Treści lub Usłudze cyfrowej;
20. Produkt elektroniczny – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta zawierająca np. treści tekstowe, materiały audio, wizualne lub audiowizualne, będące utworami w rozumieniu prawa autorskiego, w tym m.in. e-booki, nagrania wideo. Treść cyfrowa może być zapisana w formacie PDF lub innym oferowanym przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, stosownie do informacji podanej obok danego produktu elektronicznego;
21. Spotkanie, sesja – usługa szkoleniowo-edukacyjna świadczona drogą elektroniczną lub stacjonarnie zgodnie z opisem Produktu na stronie Sklepu;
22. Cena początkowa – pierwsza cena produktu, w jakiej pojawił się produkt w sklepie;
23. Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką – najniższa cena, w której produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki;
24. Cena promocyjna – cena Produktów w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez Usługodawcę Promocji.

§2 Zasady ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów elektronicznych ze sklepu internetowego pod adresem www.wedwojeposwoje.pl prowadzonego przez Sprzedawcę. 
2. Dostęp do Regulaminu Klient może uzyskać w każdym momencie pod adresem: www.wedwojeposwoje.pl w zakładce Regulamin. 
3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę.
4. Informacje przedstawione na stronie internetowej Sprzedającego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks Cywilny, lecz zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży, o którym mowa w art. 71 ustawy Kodeks Cywilny. 
5. W przypadku obniżeniu ceny towaru, Sprzedający obok informacji o obniżonej cenie zamieszcza również informację o najniższej cenie towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki lub informację o najniższej cenie  towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki, gdy termin ten był krótszy. 
6. Sprzedający informuje Kupującego o akceptowanych metodach i terminie płatności przed zawarciem umowy.
7. Kupujący zostaje poinformowany o możliwych sposobach dostawy, cenie brutto poszczególnych dostaw i ich terminach przed zawarciem umowy.
8. Sprzedający umożliwia dostęp do wystawionych przez Kupującego opinii o sprzedawanych produktach i zapewnia, że podjął działania nakierunkowane na weryfikowanie ich pochodzenia.
9. Komunikacja ze Sprzedawcą dokonywana przez Klienta powoduje ponoszenie przez Klienta kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Klienta z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
10. Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
    • a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    • b) mediację,
    • c) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

§3 Konto Klienta

1. Klient w celu założenia Konta klienta dokonuje rejestracji za pomocą formularza, podając dane wymienione w formularzu rejestracji.
2. Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego Klienta. Hasło można zmienić w Koncie klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.
3. Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta.
4. Założenie Konta klienta jest bezpłatne i dobrowolne.
5. Rejestracja nie jest warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej rejestracji, korzystając z  formularza zamówienia.
6. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

§4 Zamówienia oraz zawarcie umowy

1. Klient ma do wyboru dwa sposoby złożenia zamówienia:
   1. złożenie zamówienia po wcześniejszej rejestracji, za pośrednictwem Konta Klienta,
   2. złożenie zamówienia bez rejestracji, za pośrednictwem formularza zamówienia.
2. Dla uzyskania możliwości zakupu Produktu elektronicznego konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności Sklepu internetowego.
3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać do „Koszyka” produkt elektroniczny, który zamierza kupić. Dodanie produktu do „Koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z „Koszyka”.
4. Klient posiadający Konto klienta, po zalogowaniu się i po ostatecznym dodaniu produktów do „Koszyka” zostaje przekierowany do formularza służącego do składania zamówień, celem wyboru metody płatności. Następnie Klient zostaje przekierowany do podsumowania zamówienia. Złożenie zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Zamawiam i płacę”.
5. Klient nieposiadający Konta klienta, po ostatecznym dodaniu produktów do „Koszyka” zostaje przekierowany do formularza służącego do składania zamówień, celem podania adresu, danych płatnika, oraz metody płatności. Następnie Klient zostaje przekierowany do podsumowania zamówienia. Złożenie zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Zamawiam i płacę”.
6. Naciśnięcie na przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
7. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
8. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany przy składaniu Zamówienia lub powiązany z Kontem klienta wiadomość zatytułowaną „Potwierdzenie zamówienia”. W momencie poinformowania Klienta o przyjęciu złożonej przez niego oferty, następuje zawarcie Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
9. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§5 Płatność i cena 

1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za Produkt tytułem złożonego zamówienia w następujący sposób:
   1. przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2. płatność online, BLIK lub kartą płatniczą za pośrednictwem Operatora płatności.

2. Karty płatnicze, którymi można realizować płatność w sklepie internetowym: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
3. Obsługą płatności elektronicznych zajmuje się Operator płatności. Dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności wymaga nawiązania odrębnego stosunku prawnego z Operatorem płatności i zaakceptowania jego regulaminu.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest BLUE MEDIA. 
5. Ceny podane na stronie Sklepu internetowego są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich. 

§6 Dostawa i korzystanie z produktu elektronicznego

1. Dostawa produktów elektronicznych, nastąpi poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego. Dostawa nastąpi niezwłocznie po zakupie, a najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od zakupu. Z momentem otrzymania linków zostaje udzielona licencja na korzystanie z produktów.
2. Każdy publikacja oferowana za pośrednictwem Sklepu internetowego stanowi utwór w rozumieniu Prawa autorskiego, a tym samym jest objęta przewidzianą tym prawem ochroną.
3. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Prawa autorskiego oraz postanowień niniejszego Regulaminu Kupujący nie jest uprawniony do rozpowszechniania ani udostępniania zakupionej publikacji, jej fragmentów, jej kopii, wykorzystywania publikacji w celach komercyjnych, dokonywania zmian czy wszelkiego rodzaju modyfikacji publikacji, usuwania błędów publikacji czy naruszania praw przysługujących Sprzedawcy na podstawie Prawa autorskiego.
4. Kupujący winien zadbać, by żadna osoba nieuprawniona nie korzystała z publikacji przez Niego zakupionej.
5. Realizacja zamówienia następuje najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych. Kupujący zostaje powiadomiony o cenie brutto i terminie dostawy każdej z opcji dostawy przed zawarciem umowy. 
6. Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na prośbę kupującego.

§7 Odstąpienie od umowy 

1. Jeśli w toku zakupu Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie Umowy i dostarczenie mu Produktu elektronicznego  przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, traci on prawo do odstąpienia od Umowy zawartej z Usługodawcą.
2. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług cyfrowych, a Usługodawca wykonał w pełni Usługę cyfrową za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkty 1 i 2), Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
4. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn, o ile zostały spełnione warunki przewidziane w ust. 1 lub w ust. 2. Działanie Sklepu opiera się na dostarczaniu Klientowi Treści lub Usług cyfrowych (produktów cyfrowych). W związku z tym rozpoczęcie korzystania (dostęp do) Treści lub Usługi cyfrowej przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje utratę prawa odstąpienia od Umowy.
5. Odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Sprzedającego o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Klient może skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego, dostępnego poniżej regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności.
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie wskazał na inne rozwiązanie.
9. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

§8 Odpowiedzialność Sprzedającego 

1. Niniejszy dział dotyczy Kupujących o statusie konsumenta.
2. Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu produkt elektroniczny bez wad. 
3.  Jeżeli produkt elektroniczny jest niezgodny z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia opisane poniżej, w tym Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności publikacji z Umową.
4. Sprzedający może odmówić doprowadzenia publikacji do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Sprzedający doprowadza publikację do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego konsumenta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego konsumenta, uwzględniając jej charakter oraz cel, w jakim jest wykorzystywana. Koszty doprowadzenia publikacji do zgodności z Umową ponosi Sprzedający.
6. Jeżeli publikacja jest niezgodna z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
   1. doprowadzenie do zgodności produktu elektronicznego z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
   2. Sprzedający nie doprowadził produktu elektronicznego do zgodności z Umową zgodnie z art. 43m ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta;
   3. brak zgodności produktu elektronicznego z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić produkt elektroniczny do zgodności z umową;
   4. brak zgodności produktu elektronicznego z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on produktu elektronicznego do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
7. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość produktu elektronicznego niezgodnego z Umową pozostaje do wartości produktu elektronicznego zgodnego z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że produkt elektroniczny jest dostarczany w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym produkt elektroniczny pozostawał niezgodny z Umową.
8. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli publikacja jest dostarczana w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności publikacji z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności publikacji z Umową jest istotny.
9. Sprzedający ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego konsumenta o obniżeniu ceny.
10. Sprzedający dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

 §9 Proces reklamacyjny

1. Sprzedający oferuje Kupującemu formularz reklamacji. 
2. Złożenie reklamacji następuje poprzez poinformowanie Sprzedającego o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Klient może skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego, dostępnego poniżej regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Kupujący może złożyć reklamację w przypadku problemów z dostępem do zakupionej publikacji, pobraniem pliku z zakupioną publikacją lub otwarciem takiego pliku, w szczególności, gdy:
   1.  pobrany plik zawierający publikację okaże się uszkodzony,
   2. w określonym w Regulaminie terminie liczonym od momentu zapłaty ceny publikacja nie zostanie Kupującemu udostępniona w sposób wskazany w zamówieniu.
4. Sprzedający ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku zasadnej  reklamacji, Sprzedający informuje Kupującego o proponowanym sposobie realizacji reklamacji w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku. W przypadku braku ustosunkowania się do reklamacji w terminie 14 dni, reklamację traktuje się jako uznaną za zasadną. 
5. Sprzedający informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje znajdują się m.in. na oficjalnej stronie UOKiK. 

§10 Polityka Prywatności oraz Ochrona Danych Osobowych 

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów do Sklepu internetowego w związku z zakupami jest Sprzedawca. 
2. Dane osobowe Klientów wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z czym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych Produktów.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, do ich zmiany, a także usunięcia. Dane przekazywane są przez Klienta dobrowolnie. Są one jednak niezbędne, by złożyć zamówienie, czy zapisać się do newslettera. 
4. Za pośrednictwem strony Klient może zapisać się do newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach i produktach. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są dane osobowe w zakresie adresu e-mail.
5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w przypadku newslettera jest zgoda wyrażona przez Klienta przy zapisywaniu się do newslettera. Taką zgodę można w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera.
6. Dane przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że Klient zrezygnuje z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.
7. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, z którego dokonano połączenia ze Stroną) podczas przeglądania Strony i pozwalają na identyfikację w przypadku ponownego połączenia ze Stroną z urządzenia (np. komputera, telefonu), na którym zostały zapisane.
8. Pliki cookies są wykorzystywane za zgodą Użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania, w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania treści na Stronie.
9. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w następujących celach:
   • prawidłowego działania Strony www, a zwłaszcza utrzymania sesji po logowaniu,
   • dostosowania oferowanych usług do preferencji Użytkownika,
   • zapamiętania indywidualnych preferencji Użytkownika,
   • marketingowych,
   • statystycznych,
   • analitycznych.

§11 Świadczenie usług drogą elektroniczną 

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego następujące Usługi elektroniczne:
   1. założenie i prowadzenie Konta klienta w Sklepie internetowym;
   2. umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży;
   3. umożliwienie korzystania z Koszyka;
   4. Newsletter;
   5. udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Sklepie internetowym, w tym przede wszystkim informacji o Produktach;
   6. umożliwienie wysyłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego lub chatu online;
2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, za pośrednictwem, którego Sprzedawca świadczy Usługi elektroniczne:
   • komputer klasy PC, Mac lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie ze Sklepu;
   • dostęp do sieci Internet;
   • dostęp do poczty elektronicznej;
   • odpowiednie oprogramowanie w postaci przeglądarki internetowej.

3. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą z chwilą założenia przez Klienta Konta klienta, z chwilą zapisania się do usługi Newslettera, a także w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu internetowego umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
5. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta Klienta w Sklepie internetowym, a także polegającej na świadczeniu usługi Newslettera, zostają zawarte na czas nieoznaczony. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

§12 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Wszelkie elementy graficzne Sklepu internetowego, zastosowane w nim rozwiązania techniczne, elementy kontentu, jak i sposób w jaki elementy graficzne i kontent są przedstawione (układ), jak również oprogramowanie, bazy danych i inne materiały umieszczone w ramach Sklepu internetowego stanowią przedmiot prawa autorskiego Sprzedawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma: …………………………….

Adres zamieszkania: ……………………………….

E-mail : …………………………….

Numer telefonu :…………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data odbioru zamówienia: …………………………….

[dane Sprzedawcy: nazwa, adres, e-mail]

__________________________________

__________________________________

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w przypadku Konsumenta

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy ……………………………………………. nr …………………………………….. zawartej dnia ………………………………………… dotyczącej następujących Produktów cyfrowych: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Proszę o zwrot kwoty ……………… zł (słownie ………………………………………………………złotych) na rachunek bankowy o numerze: ………………………………………………………………………………………… .

Data: _____________________               Podpis Konsumenta: _____________

ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO 

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma: …………………………….

Adres zamieszkania: ……………………………….

E-mail: …………………………….

Numer telefonu: …………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data odbioru zamówienia: …………………………….

[dane Sprzedawcy: nazwa, adres, e-mail]

__________________________________

__________________________________

Reklamacja  Treści cyfrowej/ Usługi cyfrowej przez Konsumenta

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu………………………………………………. Produkt Cyfrowy ……………………………………………………… jest niezgodny z Umową.

Brak zgodności z Umową polega na ………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………

Niezgodność została stwierdzona w dniu………………………………………………….. .

Z uwagi na powyższe, żądam (w przypadku Treści cyfrowych, Usług cyfrowych):

• doprowadzenia do zgodności z Umową
• obniżenia ceny _______________________
• Odstępuję od Umowy.

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: …………………………………………………………………………………………………

Data: ____________________     Podpis Konsumenta: __________________